Häufig gestellte Fragen: Spa La Parenthèse

Wir bieten mit der Marke TOOFRUIT kindgerechte Pflegeprodukte für Kinder im Alter von 6 bis 12 Jahren an – eine Bio-Pflegeserie, die speziell für junge und empfindliche Haut entwickelt wurde. Während der Behandlung muss ein Elternteil anwesend sein:

• entweder durch Buchung einer Behandlung für zwei Personen (Elternteil + Kind),

• oder indem das Elternteil das Kind in die Kabine begleitet, ohne selbst eine Behandlung in Anspruch zu nehmen.

ELTERN-KIND-AUSZEIT: 2 Stunden Aqua Ludique + 30 Minuten Duo-Behandlung für Elternteil und Kind (140 €)

HEAD SPA-RITUAL ELTERN-KIND: 1 Stunde Aqua Ludique + 30 Minuten Head Spa-Duo-Behandlung (150 €)

SPA-ZUGANG: Erlebnisbereich Aqau Ludique 3 Stunden: Kinder 20 € unter der Woche / 25 € samstags, an Feiertagen oder in den Ferien – Begleitperson 29 € unter der Woche / 35 € samstags, an Feiertagen oder in den Ferien.

• Beheizter Pool mit Wasserfall, Strömungskanal, Sitzbereich und Schwanenhals (32 °C)

• XXL-Whirlpool (35 °C)

• Planschbecken (32 °C)

• Sauna mit Himalaya-Salzwand (80 °C)

• Eisbrunnen

Um Ihre Behandlung in vollen Zügen genießen zu können, beachten Sie bitte die folgenden Empfehlungen:

• Rasieren oder epilieren Sie sich nicht in den 24 Stunden vor der Behandlung

• Vermeiden Sie frische Tätowierungen oder Haarfärbungen, die weniger als 7 Tage zurückliegen

• Verzichten Sie am Tag der Behandlung auf den Konsum von Energy-Drinks

• Legen Sie vor der Behandlung Schmuck und Kontaktlinsen ab

• Verwenden Sie während der Menstruation einen Tampon

• Nehmen Sie vor der Behandlung eine leichte Mahlzeit zu sich und achten Sie auf eine ausreichende Flüssigkeitsaufnahme

⚠️Kontraindikationen:

Vom Floating wird abgeraten bei Epilepsie, Konsum von Betäubungsmitteln oder Alkohol, offenen Wunden, Infektionskrankheiten, schweren psychiatrischen Störungen oder schwerer Hypotonie. Wenden Sie sich im Zweifelsfall an Ihren Arzt.

Was wir Ihnen während der Behandlung zur Verfügung stellen:

• Handtücher, Seife, Shampoo, Föhn, Ohrstöpsel

• Denken Sie daran, einen eigenen Kamm oder eine eigene Haarbürste mitzubringen

• Das Tragen von Badekleidung während der Behandlung ist freiwillig

Badeshorts sind erlaubt, sofern sie bis über das Knie reichen und aus geeignetem Material bestehen.

Einteilige oder zweiteilige Badeanzüge sind erlaubt.

Das Tragen von Burkinis, Ganzkörperanzügen oder sehr tief ausgeschnittenen Badeanzügen ist verboten.

Bei der Bestätigung Ihrer Buchung werden Ihre Behandlungen von unserem Spa-Team geplant.

Sie erhalten Ihr Behandlungsprogramm in digitaler Form einige Tage vor Ihrer Ankunft.

Ein Exemplar in Papierform wird Ihnen außerdem beim Check-in an der Hotelrezeption ausgehändigt.

Sie können uns jedoch vorab unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren, um die Termine zu erfahren: [email protected]

Bitte informieren Sie uns 24 Stunden im Voraus über Ihre Änderung / Stornierung. Nach Ablauf dieser Frist werden die Behandlungskosten in voller Höhe in Rechnung gestellt (außer bei Vorlage eines ärztlichen Attests).

Der Zugang zum Spa umfasst zwei separate Bereiche:

• Entspannungsbereich Aqua-Détente (400 m²) – nur für Erwachsene ab 16 Jahren:

Beheiztes Hallenbad mit Strömungskanal und Gegenstromanlage (31 °C)

Sauna (70 °C)

Hammam (45 °C)

Zwei Whirlpools (35 °C)

Zwei Erlebnisduschen

Schwedische Dusche

Außenpool (saisonal geöffnet) (29 °C)

Außen-Solarium

Ein Barbereich mit heißen/kalten Getränken und Snacks (gegen Aufpreis)

• Erlebnisbereich Aqua-Ludique (600 m²) – zugänglich für Kinder ab 2 Jahren, jedoch nur in Begleitung eines Erwachsenen:

Beheiztes Schwimmbecken mit Wasserfall, Strömungskanal, Sitzfläche und Schwanenhalsfläche (32 °C) XXL-Whirlpool (35 °C) Planschbecken (32 °C) Sauna mit Himalaya-Salzwand (80 °C) Eisbrunnen

Hinweis: Für Kinder, die noch nicht trocken sind, ist eine Schwimmwindel obligatorisch vorgeschrieben (erhältlich an der Spa-Rezeption für 5 €).

⏱Dauer des Spa-Zugangs: 3 Stunden (inklusive Umkleidezeit)

"Sie haben zwei Möglichkeiten:

• Direkt im Spa La Parenthèse, für einen Geschenkgutschein in Papierform zum Verschenken

• Online über unsere Website, für einen digitalen Geschenkgutschein

🎁Gültigkeit: 6 Monate ab Kaufdatum💆‍♀️ Gültig für Behandlungen, Spa-Zugänge und unsere Boutique⚠️ Nicht gültig für Food & Spa-Pakete

Für Food & Spa-Pakete (Gültigkeit 1 Jahr): Direkt im Hotel Le Riviera für einen Geschenkgutschein in Papierform oder auf der Website https://rivieraaixlesbains.secretbox.fr/gastronomie.html für einen digitalen Geschenkgutschein."

Ja! Wir bieten eine einmalige Verlängerung um 2 Monate nach Ablauf des Gültigkeitsdatums an.

📌Nach Ablauf dieser 2 Monate wird eine Strafgebühr in Höhe von 20 % des Gutscheinwerts erhoben.⚠️Nach Ablauf von 12 Monaten ab Kaufdatum gilt der Gutschein als abgelaufen und kann nicht mehr eingelöst werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse: [email protected] und geben Sie dabei Ihre Geschenkgutscheinnummer an, damit wir die Gültigkeitsdauer elektronisch verlängern können.

Parkplätze stehen im Hotel Le Riviera (unserem Partner) zum Preis von 5 € für maximal 5 Stunden zur Verfügung. Der Zugang erfolgt ohne vorherige Reservierung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit am Tag Ihres Besuchs. Bitte wenden Sie sich direkt an die Rezeption des Hotels Le Riviera.

Als Hotelgast haben Sie je nach gebuchtem Paket freien Zugang zu den beiden Wellnessbereichen:

• Entspannungsbereich Aqua-Détente (ab 16 Jahren)

• Erlebnisbereich Aqua-Ludique (ab 2 Jahren, für Kinder bis 20 Uhr)

🕒Öffnungszeiten Bereich Aqua-Détente (1. Etage)

• Montag & Freitag: 9:30 – 23:00 Uhr

• Dienstag bis Donnerstag, Samstag & Sonntag: 7:30 – 23:00 Uhr

🕒Öffnungszeiten Bereich Aqua-Ludique (UG)

• Sonntag bis Donnerstag: 9:30 – 21:00 Uhr

• Freitag bis Samstag: 9:30 – 23:00 Uhr

👶Zugang für Kinder bis maximal 20:00 Uhr

Holen Sie sich bei Ihrer Ankunft Ihre Armbänder an der Hotelrezeption ab. In Ihrem Zimmer finden Sie Handtücher, Bademäntel und Hausschuhe für Ihren Komfort. Der Zugang zum Spa erfolgt direkt über die erste Etage des Hotels.

Im Spa werden keine Badtextilien zur Verfügung gestellt.

Ja, das Spa steht auch externen Gästen offen, jedoch ausschließlich nach vorheriger Reservierung:

Die Nutzungsdauer beträgt 3 Stunden, einschließlich Umkleidezeit.

An Wochentagen (außer in den Schulferien, an Wochenenden und Feiertagen):

• Erwachsene: 42 €
• Mit Kind: 29 € pro Begleitperson / 20 € pro Kind

Wochenenden, Feiertage und Schulferien:

• Erwachsene: 49 € Samstags mit Kind: 35 € pro Begleitperson / 25 € pro Kind 🛑
• Sonntags ist der Zugang ausschließlich Erwachsenen vorbehalten – Kindern ist der Zutritt an diesem Tag nicht gestattet (außer für Gäste des Hotels Le Riviera).

🕒 Öffnungszeiten des Aqua-Entspannungs- und Aqua-Erlebnisbereichs

Montag bis Donnerstag:

• Erster Einlass: 9:30 Uhr
• Letzter Einlass: 17:45 Uhr
• Spa-Schließung 21:00 Uhr

Freitag:

• Erster Einlass: 9:30 Uhr
• Letzter Einlass: 19:45 Uhr
• Spa-Schließung 23:00 Uhr

Samstag:

• Erster Einlass morgens: 9:30 Uhr
• Letzter Einlass morgens: 13:30 Uhr
• Erster Einlass abends: 19:00 Uhr
• Letzter Einlass (abends): 19:45 Uhr
• Schließung des Spa-Bereichs: 23:00 Uhr

Sonntag:

• Erster Einlass: 17:00 Uhr
• Letzter Einlass: 17:45 Uhr
• Schließung des Spa-Bereichs: 21:00 Uhr

Wasserpark für Kinder unter 16 Jahren: Nur montags bis samstags:

• Erster Einlass: 9:30 Uhr
• Letzter Einlass: 17:00 Uhr
• Zugang für Kinder bis maximal 20:00 Uhr
• Sonntags kein Zugang für Kinder

📞 Reservierung telefonisch unter 04 79 34 19 00 oder online auf unserer Website.

💆‍♀️ Wenn Sie eine Behandlung im Wert von mindestens 109 € pro Person buchen, erhalten Sie 1 Stunde vor Ihrer Behandlung Zugang zum Spa (gilt nur von Montag bis Freitag, außer in den Ferien und an Feiertagen), je nach Verfügbarkeit und nicht im Pauschalpreis enthalten.

Wir stellen Bademäntel / Ha

Sie können buchen:

• Online auf unserer Website unter der Rubrik „Food & Spa“

• Telefonisch unter 08.05.29.19.16.

🍽️Unsere verfügbaren Pakete:

• Frühstück & Spa (Montag bis Freitag) – Preis 52 €

• Mittagessen & Spa (Montag bis Freitag) – Preis 65 €

• Abendessen & Spa (Montag bis Samstag) – Preis 75 €

• Brunch & Spa (nur sonntags) – Preis 79 €

Diese Angebote gelten nur für Personen über 16 Jahre.

Wir akzeptieren ausschließlich ANCV-Urlaubsschecks in Papierform oder als ANCV Connecte.

Alle Behandlungen müssen vor der Dienstleistung über einen Online-Vorauszahlungslink bezahlt werden.

Wenn Sie mit Urlaubsschecks bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte an den Spa-Bereich, um die Zahlung vor Ort vorzunehmen.

Wir verfügen über Doppelkabinen, in denen wir alle unsere À-la-carte-Behandlungen durchführen können.

Dazu müssen Sie bei Ihrer Online-Buchung lediglich die Option „Duo“ auswählen oder uns dies bei Ihrer telefonischen Buchung mitteilen

Die Wasserbereiche sind öffentliche, gemischt genutzte und nicht reservierbare Bereiche. Für Reservierungsanfragen für Gruppen von mehr als 30 Personen senden Sie Ihre Anfrage bitte an [email protected] Die Kabinen für Behandlungen, Floating und Balneotherapie sind hingegen ausschließlich für die Dauer Ihrer persönlichen Behandlung reserviert.